I. Información general

En DPM Evolución Digital considero fundamental proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan este sitio web, solicitan información, contactan conmigo o contratan alguno de mis servicios.

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales pueden recopilarse a través del Sitio Web, con qué finalidad se utilizan, cuál es la base jurídica que legitima su tratamiento, durante cuánto tiempo pueden conservarse, con qué proveedores tecnológicos pueden tratarse y qué derechos corresponden a las personas interesadas.

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la normativa vigente y, especialmente, con:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), cuando resulte aplicable.

II. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es:

DPM Evolución Digital es una actividad profesional desarrollada directamente por David Peñas Miarnau.

III. Principios aplicables al tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados de conformidad con los principios establecidos por el RGPD.

Licitud, lealtad y transparencia

Los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente, proporcionando a la persona interesada información comprensible sobre cómo y para qué se utilizan.

Limitación de la finalidad

Los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas y no serán utilizados posteriormente de una manera incompatible con dichas finalidades.

Minimización de datos

Solo se solicitarán y tratarán aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

Exactitud

Se procurará que los datos sean exactos y estén actualizados.

Limitación del plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos adicionales que puedan establecer las obligaciones legales aplicables.

Integridad y confidencialidad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

Responsabilidad proactiva

El responsable adoptará las medidas necesarias para garantizar y poder demostrar el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

IV. Datos personales que pueden tratarse

Dependiendo de la relación que el Usuario mantenga con DPM Evolución Digital, pueden tratarse las siguientes categorías de datos.

Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa o negocio.
• Información incluida voluntariamente en los mensajes enviados.

Datos profesionales

Cuando resulte necesario para atender una solicitud o prestar un servicio, pueden tratarse datos relacionados con:

• Empresa o actividad profesional.
• Cargo o función.
• Sitio web.
• Servicios solicitados.
• Necesidades digitales.
• Características de un proyecto.
• Información profesional necesaria para elaborar una propuesta.

Datos de clientes

Cuando exista una relación profesional o contractual pueden tratarse:

• Datos identificativos.
• Datos de contacto.
• Datos fiscales.
• Datos necesarios para facturación.
• Información relacionada con proyectos.
• Presupuestos.
• Comunicaciones profesionales.
• Documentación necesaria para prestar los servicios contratados.

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Dispositivo utilizado.
• Sistema operativo.
• Resolución o características técnicas del dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Procedencia aproximada del tráfico.
• Interacciones realizadas dentro del Sitio Web.
• Información técnica relacionada con errores o funcionamiento.

V. Categorías especiales de datos

DPM Evolución Digital no solicita de forma habitual categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Entre estas categorías se encuentran datos que revelen:

• Origen racial o étnico.
• Opiniones políticas.
• Convicciones religiosas o filosóficas.
• Afiliación sindical.
• Datos genéticos.
• Datos biométricos destinados a identificar inequívocamente a una persona.
• Datos relativos a la salud.
• Datos relativos a la vida sexual u orientación sexual.

Se solicita al Usuario que no facilite este tipo de información mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto salvo que resulte estrictamente necesaria y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.

VI. Finalidades del tratamiento

1. Atender consultas y solicitudes de información

Cuando una persona contacte mediante el formulario del Sitio Web, correo electrónico, teléfono u otro canal disponible, sus datos podrán utilizarse para:

• Recibir y gestionar la consulta.
• Responder a la solicitud.
• Facilitar información sobre servicios.
• Analizar inicialmente las necesidades planteadas.
• Mantener las comunicaciones relacionadas con la solicitud.

2. Gestionar el formulario de contacto

El Sitio Web dispone de un formulario mediante el cual el Usuario puede ponerse en contacto con DPM Evolución Digital.

Dependiendo de los campos habilitados, pueden recopilarse datos como:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Empresa o negocio.
• Contenido del mensaje.
• Cualquier otra información que el Usuario facilite voluntariamente.

Como consecuencia, la información enviada a través del formulario puede quedar almacenada en la infraestructura de correo electrónico de Google mientras sea necesaria para gestionar la consulta y las comunicaciones derivadas de ella.

3. Preparación de propuestas y presupuestos

• Analizar las necesidades del negocio.
• Preparar propuestas.
• Elaborar presupuestos.
• Solicitar información necesaria para valorar el proyecto.
• Mantener reuniones o comunicaciones previas.
• Adoptar medidas previas a una posible contratación.

4. Prestación de servicios profesionales

• Gestionar el proyecto.
• Mantener las comunicaciones necesarias.
• Ejecutar los servicios contratados.
• Solicitar y recibir documentación.
• Gestionar incidencias.
• Realizar seguimiento.
• Prestar soporte.
• Documentar el trabajo realizado.
• Mantener la información necesaria para la correcta ejecución del servicio.

5. Gestión administrativa y facturación

• Emitir presupuestos.
• Emitir facturas.
• Gestionar cobros y pagos.
• Mantener registros contables.
• Gestionar obligaciones fiscales.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas.

6. Seguridad y funcionamiento del Sitio Web

• Mantener la seguridad del Sitio Web.
• Prevenir accesos no autorizados.
• Detectar comportamientos anómalos.
• Prevenir abusos.
• Investigar incidencias.
• Diagnosticar errores técnicos.
• Garantizar el funcionamiento de los sistemas.
• Proteger el Sitio Web frente a ataques informáticos.

7. Analítica y medición del Sitio Web

DPM Evolución Digital utiliza Google Analytics como herramienta de análisis y medición.

Esta herramienta permite conocer de forma estadística cómo se utiliza el Sitio Web y obtener información como:

• Número de visitantes.
• Número de sesiones.
• Páginas visitadas.
• Tiempo e interacción con las páginas.
• Procedencia aproximada del tráfico.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Interacciones realizadas en el Sitio Web.

Google Analytics puede utilizar cookies y otros identificadores.

Cuando resulte necesario obtener consentimiento para utilizar estas tecnologías, su activación estará condicionada a las preferencias seleccionadas por el Usuario mediante el sistema de gestión de cookies.

8. Publicidad y medición mediante Google Ads

DPM Evolución Digital dispone de Google Ads y puede utilizar este servicio para gestionar campañas publicitarias y medir sus resultados.

Cuando se encuentren activadas funciones como:

• Medición de conversiones.
• Seguimiento de campañas.
• Remarketing.
• Audiencias.
• Personalización publicitaria.

Google Ads puede utilizar cookies, identificadores y otras tecnologías para relacionar determinadas visitas o acciones realizadas en el Sitio Web con campañas publicitarias.

VII. Herramientas de SEO y monitorización

DPM Evolución Digital utiliza diferentes herramientas profesionales para analizar el posicionamiento, indexación, visibilidad y funcionamiento del Sitio Web.

Entre las herramientas actualmente utilizadas se encuentran:

• Google Search Console.
• Rank Math SEO.
• DinoRANK.
• Google Analytics.
• Google Ads.

VIII. Base jurídica del tratamiento

Consultas y solicitudes de información

Cuando una persona contacte para solicitar información o una propuesta, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada .

Prestación de servicios

Cuando exista una relación profesional, la base jurídica será la ejecución de un contrato o relación profesional.

Obligaciones fiscales, administrativas o legales

Cuando resulte necesario conservar o tratar información para cumplir obligaciones legales, la base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.

Consentimiento

Cuando un determinado tratamiento requiera consentimiento, este deberá ser:

• Libre.
• Específico.
• Informado.
• Inequívoco.

El Usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Interés legítimo

Determinados tratamientos relacionados con seguridad, prevención del fraude, protección de sistemas o defensa frente a reclamaciones podrán basarse en el interés legítimo, siempre que los derechos y libertades de la persona interesada no prevalezcan sobre dicho interés.

IX. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por el interesado mediante:

• Formularios.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Reuniones.
• Solicitudes de presupuesto.
• Comunicaciones profesionales.
• Relaciones comerciales.
• Documentación necesaria para prestar un servicio.

El Usuario será responsable de que la información facilitada sea correcta, exacta y actualizada.

Cuando proporcione datos pertenecientes a terceras personas deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo.

X. Conservación de los datos

Los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

Consultas y contactos

Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar las comunicaciones derivadas.

Posteriormente podrán conservarse durante un periodo razonable cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades o recuperar el contexto de una solicitud profesional anterior.

Presupuestos y relaciones precontractuales

Los datos podrán conservarse mientras exista una negociación, una propuesta pendiente o una posibilidad razonable de contratación.

Clientes

Los datos de clientes se conservarán mientras exista la relación profesional.

Una vez finalizada, los datos necesarios podrán mantenerse bloqueados o conservados durante los plazos legalmente exigibles.

Facturación

La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Consentimiento

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, podrá mantenerse hasta que la persona interesada retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que justifique su conservación.

Registros de seguridad

Los registros técnicos podrán mantenerse durante el tiempo razonablemente necesario para detectar, investigar o responder a incidentes de seguridad.

XI. Destinatarios y proveedores tecnológicos

DPM Evolución Digital no vende ni comercializa los datos personales de sus Usuarios .

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden intervenir en el tratamiento cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Entre las categorías de proveedores pueden encontrarse:

• Hosting.
• Correo electrónico.
• WordPress.
• Servicios de seguridad.
• Copias de seguridad.
• Analítica.
• Publicidad.
• Herramientas SEO.
• Servicios cloud.
• Automatización.
• Formularios.
• Gestión administrativa.

XII. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por DPM Evolución Digital disponen de infraestructura internacional.

Esto significa que determinados datos pueden ser tratados desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, deberá encontrarse amparada por mecanismos legalmente reconocidos, entre ellos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo.
• Marcos de transferencia reconocidos.
• Otras garantías contempladas en el RGPD.

XIII. Uso de Inteligencia Artificial y automatización

DPM Evolución Digital ofrece servicios relacionados con:

• Inteligencia Artificial.
• Automatización.
• Digitalización.
• Análisis.
• Desarrollo.
• Creación de contenidos.
• Optimización de procesos.

En determinados proyectos pueden utilizarse herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo profesional.

Cuando el uso de una herramienta de IA implique tratar información de un cliente o información relacionada con personas físicas, se procurará aplicar criterios de:

• Minimización de datos.
• Confidencialidad.
• Seguridad.
• Limitación de finalidad.
• Supervisión humana.
• Protección de información sensible.
• Revisión de resultados.

Cuando resulte posible y adecuado podrán utilizarse técnicas como:

• Anonimización.
• Seudonimización.
• Sustitución de nombres u otros identificadores por variables.
• Eliminación previa de información confidencial.
• Reducción de los datos enviados al mínimo necesario.

El uso de herramientas de IA no sustituye necesariamente la supervisión ni el criterio profesional.

DPM Evolución Digital no adopta con carácter general decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona basándose exclusivamente en tratamientos automatizados.

XIV. Seguridad y confidencialidad

DPM Evolución Digital adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Alteración.
• Divulgación.
• Uso indebido.
• Tratamiento ilícito.

El Sitio Web utiliza conexión segura mediante HTTPS/SSL, lo que permite cifrar las comunicaciones entre el navegador y el servidor.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

XV. Derechos de las personas interesadas

Derecho de acceso

Permite solicitar información sobre si se están tratando datos personales y conocer qué datos están siendo objeto de tratamiento.

Derecho de rectificación

Permite solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Permite solicitar la eliminación de datos personales cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.

Derecho de oposición

Permite oponerse a determinados tratamientos cuando la base jurídica lo permita.

Derecho a la portabilidad

Cuando resulte aplicable, permite recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento esté basado en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

Derecho relativo a decisiones automatizadas

Cuando resulte aplicable, la persona interesada tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de manera similar.

XVI. Ejercicio de derechos

Los derechos podrán ejercerse mediante comunicación dirigida a:

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante e indicar claramente el derecho que desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla.

No será necesario aportar automáticamente una copia del DNI si existen otros medios adecuados para verificar la identidad del interesado.

XVII. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

El interesado puede contactar previamente con DPM Evolución Digital para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

XVIII. Datos de menores

Los servicios de DPM Evolución Digital están orientados principalmente a:

• Profesionales.
• Autónomos.
• Empresas.
• Comercios.
• Organizaciones.

El Sitio Web y sus servicios no están específicamente dirigidos a menores de edad.

DPM Evolución Digital no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores mediante sus formularios.

Si se detectase que se han recibido datos de un menor sin legitimación suficiente, se adoptarán las medidas necesarias para su eliminación cuando proceda.

XIX. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces hacia páginas, herramientas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

DPM Evolución Digital no controla las políticas de privacidad de dichos servicios.

Cuando el Usuario acceda a una página externa deberá consultar la política de privacidad del correspondiente responsable.

XX. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web puede utilizar:

• Cookies técnicas.
• Cookies de preferencias.
• Cookies analíticas.
• Cookies de medición.
• Cookies publicitarias.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento técnico del Sitio Web.

Las cookies o tecnologías que requieran consentimiento no deberán activarse hasta que el Usuario haya expresado su elección mediante el sistema de gestión del consentimiento.

Google Analytics

Puede utilizar cookies e identificadores para obtener información estadística acerca de la utilización del Sitio Web.

Google Ads

Cuando se encuentren habilitadas funciones publicitarias, conversión o remarketing, puede utilizar cookies e identificadores relacionados con publicidad y medición.

Herramientas SEO

Herramientas como Google Search Console, Rank Math y DinoRANK se utilizan principalmente para análisis y optimización SEO y su mera utilización no supone necesariamente la instalación de cookies en el dispositivo del visitante.

La Política de Cookies identificará específicamente las cookies y tecnologías que se encuentren realmente activas en el Sitio Web.

XXI. Gestión del consentimiento para Google

Dado que DPM Evolución Digital utiliza herramientas como Google Analytics y Google Ads, la configuración del Sitio Web podrá incorporar mecanismos destinados a comunicar a los servicios de Google las preferencias de consentimiento seleccionadas por los Usuarios.

El comportamiento de las etiquetas de medición y publicidad deberá ajustarse a dichas preferencias.

Cuando el Usuario rechace las categorías de cookies que requieran consentimiento, las tecnologías correspondientes deberán comportarse de acuerdo con la configuración de consentimiento implementada en el Sitio Web.

El Usuario podrá modificar posteriormente sus preferencias utilizando el mecanismo de gestión de consentimiento disponible.

XXII. Modificaciones de la Política de Privacidad

DPM Evolución Digital podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:

• Cambios legislativos.
• Modificaciones regulatorias.
• Nuevos criterios de autoridades de protección de datos.
• Incorporación de nuevos servicios.
• Cambios en el Sitio Web.
• Incorporación o eliminación de herramientas tecnológicas.
• Cambios en los tratamientos realizados.

Cuando los cambios resulten relevantes para las personas afectadas, se procurará proporcionar información adecuada al respecto.

Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad.

XXIII. Información adicional

La lectura de esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar al Usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.

Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado mediante el mecanismo correspondiente, por ejemplo:

• Un formulario.
• Una casilla específica.
• El sistema de consentimiento de cookies.
• Cualquier otro mecanismo adecuado a la finalidad concreta.